Zásady ochrany osobných údajov (služba MobiX)
Platnosť od: 1.8.2025
Článok I: Základné ustanovenia
- Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Paterson Group s.r.o., R.S.P., so sídlom Bidovce 149, 044 45 Bidovce, IČO: 52 201 660 (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
- Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) transparentne informujú vás, ako používateľa našej služby MobiX (ďalej len „dotknutá osoba“), o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
- Kontaktný e-mail pre otázky týkajúce sa ochrany údajov je gdpr@mobix.eu.sk.
Článok II: Účely a právne základy spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce presne stanovené účely:
- Registrácia a správa užívateľského účtu: Právnym základom je plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), ktorej obsahom sú naše Všeobecné obchodné podmienky.
- Poskytovanie sociálnych služieb (Prepravná služba a Donáška stravy): Spracúvanie údajov, ako sú objednávky, logistika a komunikácia dispečingu, je nevyhnutné na plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Overenie oprávnenosti na sociálnu službu: Na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR) spracúvame informáciu z Čestného vyhlásenia, že spĺňate podmienky pre poskytnutie sociálnej služby.
- Platby a fakturácia: Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy a na plnenie zákonnej povinnosti (napríklad zákon o účtovníctve).
- Komunikácia s klientom: Informovanie o stave objednávky a poskytovanie zákazníckej podpory je naším oprávneným záujmom a súčasťou plnenia zmluvy.
Článok III: Rozsah spracúvaných osobných údajov
- Bežné osobné údaje: Meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, lokalizačné údaje (GPS počas objednávky a jazdy) a platobné údaje.
- Osobitná kategória osobných údajov: Spracúvame informáciu o tom, že klient spĺňa podmienky pre sociálnu službu (potvrdením Čestného vyhlásenia), ktorá môže nepriamo naznačovať informácie o jeho zdravotnom stave alebo sociálnej situácii. Tieto údaje spracúvame s vaším výslovným súhlasom a podliehajú najvyššej miere ochrany.
Článok IV: Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté len overeným príjemcom:
- Interní príjemcovia: Poverení zamestnanci Prevádzkovateľa (dispečeri, vodiči, administrácia), ktorí potrebujú prístup k údajom na plnenie svojich pracovných povinností.
- Sprostredkovatelia: Overení partneri, s ktorými má Prevádzkovateľ uzatvorené sprostredkovateľské zmluvy v súlade s GDPR. Medzi týchto patria poskytovatelia cloudovej infraštruktúry, platobných brán a platobných terminálov. Vaše údaje sú ukladané v dátových centrách v rámci EÚ.
Článok V: Doba uchovávania údajov
Osobné údaje sú uchovávané po dobu trvania vašej aktívnej registrácie. Po jej zrušení sú údaje archivované a následne zlikvidované v lehotách stanovených osobitnými právnymi predpismi (napr. zákon o účtovníctve vyžaduje uchovávanie faktúr po dobu 10 rokov).
Článok VI: Práva dotknutej osoby
V súlade s GDPR máte právo na prístup k svojim údajom, právo na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu, právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas a právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Svoje práva si môžete uplatniť na e-mailovej adrese gdpr@mobix.eu.sk.
Článok VII: Záverečné ustanovenia
Tieto Zásady sú platné a účinné od dátumu uvedeného vyššie. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na ich aktualizáciu, o ktorej vás bude vopred informovať.
